在SAP中，客户提出退货要求，则创建退货管理数据。销售退货管理可通过两个操作流程来实现：1)客户需提供退货证明，开具红字发票，在SAP中创建退货销售订单和交货单，待退货到达仓库后，进行红冲发货并过账，该操作触发销售开票管理流程。2)客户将不合格产品销售给我方，并开具蓝字发票。在SAP中创建采购单，待退货送达仓库后，根据采购单进行收货，该操作触发发票校验流程。
工具/原料
1
SAP中Sales order product reject销售订单退货流程
2
事务代码VA01
3
进入“创建退货销售订单”界面
4
事务代码VL01N
5
进入创建退货交货单界面
6
事务代码ME21N
7
进入创建销售退货采购订单界面
方法/步骤
1
在主界面指令框内输入事务代码VA01，输完回车，进入“创建退货销售订单”界面，按图示依次输入五个字段内容，输完回车；
2
输入相应字段内容，输完回车；
3
选中“项目”中，填写数据的这一行，点击价格维护按钮图标；
4
下拉列表选择PR03后，回车；
5
填完点击保存；
6
事务代码VL01N，进入创建退货交货单界面，输入相应字段内容，输完回车；
7
输入交货数量，输完回车；
8
如果库位修改，在交货单主界面，点击“拣配”页签，在“库位”中选择或手工填写对应的库位代码，填完点击保存；
9
事务代码ME21N，进入创建销售退货采购订单界面，填完点击保存，将此销售退货采购订单号，告知仓库，退货到达仓库后进行收料，则完成此流程；
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