苹果官网序列号查不到保修信息怎么办

首先官网的序列号查询地址：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y（提醒大家在周日无法查询，服务器维护）

在输入序列号后，如果出现下面的字样“Apple 无法提供您的服务保修信息。请使用您的 Apple ID 登录，然后提供产品的购买日期，以便我们能够提供您的保修信息”点击后面的【continue】

输入apple id账号和密码

然后就可以查到保修信息了这种情况在设备还未激活的状态才会出现，所以一定是新机哦

输入序列号后，在输入框下面出现“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下图所示

要是确认序列号没有输错的话，就肯定不是正品了。