合约机坏了怎么办

一般来说，如果合约机是手机本身故障，按理营业厅应该给换新或返厂维修，必竟不是人为因素损坏的。

如果合约机是人为因素造成损坏，如跌摔等原因，那么，营业厅一般会收取一定的费用，但情况不一样，具体处理办法依各地营业厅。

处理事情要灵活吗？如果收费，可以加一点套餐来弥补吗？呵呵。