这样,凭着领导当时是哪一种面孔,员工就知道领导在想些什么,要说些什么话,做些什么事。而实际上,员工所观察出来的,却只是领导希望他们看到的,至于领导真正的深谋远虑,雄才大略则是不轻易让别人知道的。一句话,不能让人摸清底细。
领导可以摆出一张微笑的面孔,点头向大家说:“可以,很好”,不时地感谢一下员工。也可以说几句,“辛苦了,谢谢,谢谢!”以使大家工作起来更有劲头,更加高兴。然后,领导也可以再摆出一张严肃的面孔,用来指挥大局,共同奋斗。他(她)可以用一种无可置疑的口气向员工们讲“你去那里”,“让他来这里”,“就这么办”,“加一把力”,“马上就要成功了”,如此才会指挥有方,工作有条不紊,更有效率。
1.教练型领导,指导和培养员工熟悉领导职位,为下一任领导作准备。2.专家型领导,培养员工与自己一样拥有精湛的专业技术与自我管理能力。3.共识型领导,有分歧或者需要做决策时,召集员工一起探讨以达成共识。4.指令型领导,要求的规章制度和领导者下达的命令做事。5.合作型领导,注重培养员工间和谐的人际关系,员工互相合作来一起实现组织目标。6.参与型领导,把自己当作员工的一员,以身作则,鼓励员工为了共同的愿景和价值观而奋斗。
由于不同的领导风格体现在日常管理言谈中,所表现的工作方式就不同,导致的工作结果和工作效率也就会产生差异。专制式领导风格能够很快做出决定并予以实施,要求领导者需要很高地素质和能力,有时效率不一定就高。从另外角度来看,参与式管理和放任式管理有利于培养下属的自身能力和创新意识,有利于鼓舞士气和激励效果,但放任式领导必需考虑员工本身素质和道德水平。因此,领导者应该在做出口头决定时,应考虑各种综合因素,采取不同的领导风格,更能确保提高工作效率和管理水平。一个领导越能展现出多种风格,他将会越成功。如果一个领导能掌握四种以上的风格,他将会得到最好的工作氛围和绩效,当然成功的领导还要学会根据情境需要灵活选用合适的领导风格。
在不同的场合、不同的情境,对于不同的管理对象,好的领导者可能会采用不同的领导风格。例如,民主型的领导风格深受员工欢迎,而且领导者也能通过民主领导的方式从员工中获得许多新的思想和方法,但这种领导风格也有负面作用,它往往会导致无休止的会议和讨论,而且也很难使员工真正达成一致意见,所以在危机时刻或需要快速决策的时候,民主型的领导风格并不适用。当团队需要重新从一个起点开始、树立一个远景目标或者需要一个明确的指导方向时,远见型的领导风格是非常有效的。然而,如果远见型领导者的周围是一群有经验的专家,领导者个人的权威性并不足够时,这种领导方式的效果又会大打折扣。