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如何自助办理停机保号/复机?

停机保号/复机是指用户申请暂时停止使用通信业务,但保留业务使用权的业务及对处于停机保号状态的用户进行复机的业务。你可知道这项业务也可以通过中国联通APP进行办理?沃沃这就来教教你们吧!
方法/步骤
1

使用需要办理停机保号/复机的手机号码登录中国联通APP

2

点击“服务”-“办理”-“基础业务办理”-“停机保号/复机”进入。

3

点击“停机保号”后,在弹窗进行安全验证。

4

“申请停机保号”获取短信验证码(如收不到验证码,也可通过语音验证进行操作),点击“确认提交”即可,业务受理成功点击“完成”。

5

如需“复机”可重复步骤2,进入“停机保号/复机”页面,点击“复机”后,在弹窗进行安全验证。

6

确认申请复机业务信息无误,点击“确认提交,”,业务受理成功点击“完成”。

注意事项
1

后付费/准预付费用户停机保号当月收取套餐使用费,不收取停机保号费。复机当月不再收取停机保号费,仅收取套餐及各种用户订购业务的固定费。

2

预付费(OCS)用户办理停机保号当月正常收取所停天数的停机保号费。办理复机当月正常收取所停天数的停机保号费,同时扣取月固定费。

3

停机保号生效后立即暂停用户所有业务(不再收取费用),但保留该用户的订制类服务关系,直至其状态发生变更。

4

移网用户从复机开始,正常计费。整月处于停机保号状态的用户,当月只收取停机保号费。

5

有协议约定停机保号继续收取月功能费的用户停机保号时正常收取月功能费。没有相关协议约定的用户停机保号期间,停止附加业务和增值业务的服务,对于有月功能费的业务,费用不再收取。

6

具体请以实际操作为准。联通小燕·服务到家♪(・ω・)ノ

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