既懂医又懂患病患就诊期间总会有各种各样的检查，患者会认为医生为了赚钱故意的，但医生专业的角度却是为了对患者负责任，这类似的事件总是很多很多，但是医生并没有时间和精力做过多的解释情况下，势必会造成纠纷……易问医既懂医又懂患的专业客服功能就会代劳医生向病人解说，让病人简而清晰的理解医生和更了解自己的病情，从而也增加了自己的医疗知识。我们应当永远铭记，药物是为了人类而生产，不是为了追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来；在管病不管人、管一时不管全程的现状下，自医是必要的，或者选择易问医的服务，至少放心！
电子病历：建在移动端的“生命资料库”易问医的电子病历和传统上医生龙飞凤舞的书写诊断书不同，电子病历不仅是电子化的，更重要的是，每一人的电子病历都有一个独立的ID（相当于一个人的“健康身份证”），这里面不仅记录了你所有的就诊信息，还记录一个人从出生到死亡的所有与身体健康相关的信息记录，如你的免疫接种、体检记录和健康状态等等。现有医疗资源最大化，更好的把“诊”和“治”落到实处，让移动医疗服务能真正服务于广大患者。现今最重要的一个现象就是：专业的医院，专业的医生，往往病人是最多的，因为病患并不懂得如何才能找到更配对的医生给自己看病，只能知道个大概的，又听人说哪个医院的哪个医生好，就去挂号排队了；试想一下，你慕名而来挂了一个妇科的专业号，排了2小时的队，结果不是妇科，另一个专业医生诊断为阑尾炎……医生和病患是不是都会很崩溃呢？易问医做的就是，1、根据您以往的病历情况，推荐与您配对的专业医生为您就诊，这样可以节约您很多时间；都说时间就是金钱，那么节约时间是否就节约了很多金钱呢？2、同时也节省了医患的成本，医生的时间成本、精力成本；医院的物力成本、病患的人力物力精力成本，虽然生病谁都不愿意，发生了就是解决吧。