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如何写8D报告

职场人士经常会要到突发事件和异常,常常需要做报告,如何做调理清晰、有说服力的报告呢?今天小编与大家分享一下8D报告的写法,8D,运用8D思路能快速解决各种问题
工具/原料
1

电脑

2

Office软件

方法/步骤
1

成立团队(Formthe Team):成立解决问题的团队,必须先定好组长,负责协调领导工作,其他组员的工作也必须定好,分工明确

2

问题描述  Describe the Problem:按照4W1H的方式进行描述,包括发生时间、发生地点、发现人、发生问题、影响 五个方面,可以清晰有条理的对问题进行描述

3

临时控制对策 Temporary Disposal:一般为保证暂时能正常运行生产,会制定临时的对策,主要是临时防堵

4

真因分析Describethe cause:按照5M1E的思路对原因进行层层剖析,找出真因;人机料环法测 适于于任何问题的分析;这种方法 通常被称为“鱼骨图”

5

永久措施 Permanent Corrective Actions:根据分析的真正原因,针对性的制定改善对策,以避免问题再次发生

6

改善效果确认 Confirm the Effects:这是非常重要的一步,主要是去严重永久措施是否有效,一般监控连续一段时间的状况,用来说明有无效果

7

标准化:将永久对策标准化,写入文件之中

8

团队庆祝 Congratulate the Team

注意事项
1

团队分工一定要明确

2

真因分析一定要头脑风暴,多想一些点,进行逐一排除

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