在信息发达的互联网时代，大众信息获取方式的多样化，一个负面信息的产生到刷爆网络，只需要短短的几个小时。如果不正确处理，影响很大。关于如何处理，下面几条建议，仅供参考。
方法/步骤
1
确保第一时间采用处理措施，在苗头时处理舆论，第一时间处理，避免扩散太广。
2
正面应对舆情，及时澄清事实，发生舆论时正面面对，不逃避，毕竟对于大众来说，更关心的是在处理这事情上的态度怎么样。
3
深入分析舆论，有针对性引导，当出现舆论时，深入分析，对重点事件的传播节点、发展趋势、网络舆论倾向、网民、媒体情感态度进行深入分析，生成对应的分析数据图表，为舆情引导方案制定提供有力的参考依据。
5
健全完善网络舆情监测机制，很多时候一些重大的负面信息往往都是由小负面信息引发出来的，提前检测并阻止能避免很多舆情。
6
利用政府网络媒体积极引导网络舆情，依托政府网络媒体， 就网上的焦点问题， 及时披露消息， 并且组织有说服力、 有深度的文章在网上刊发
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