店铺经常是一天没询盘但访客却是有的，但我们是无法直接跟访客进行聊天的，也无法知道访客的需求，这样就会让我们失去很多机会。那我们该怎么样才能找到这些客户，跟他们联系上呢。
方法/步骤
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登录自己的店铺后台，在左侧导航中找到【营销】
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在第二级导航中找到“店铺引新工具”-》“精准营销”
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就可以看到所有的访客信息，可以看今日跟历史的PC与手机的访客内容。
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点击其中一个访客，可以看到这个访客的采购意向、采购偏好类目、关注过我们店铺的重要信息。
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如果客户还在访问我们的店铺的话，这时就可以主动推送信息给对方。看看他的需求是什么。
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如果可以洽谈就更好的，但一般无法主动洽谈的。
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如果还无法联系到对方就可以点击【底盘管理】来进一步的跟踪了。
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