电玩城老板开厅必读

做得赌客就是想赢钱？这一个道理，你作为游艺电玩投资人应该晓得，特别你是做电玩赌机的。最近，有好多各地电玩赌机投资人来电咨询，反映同一种问题，就是赌客输钱总是去举报？我就是反问一个问题，赌客赢钱时，有没有去举报你呢？他们做老板的都是说，赢钱肯定没有举报。那就结果好明显，一个好简单的道理，你用心分析一下，你会发现，为什么你去亲戚或朋友家里探亲，你总是购一些水果或礼物，当你离开时，主人送回一些“回礼”时，你自己的心情？当你离开时，主人仍然没有回礼给你，你自己的心情？你会有些感悟的。此时此刻，我们再一次调回主题，就是赌客输钱去举报的问题，举报是做赌电玩的致命问题。你已经早明白了，我再说，你就想打电话回店，叫工人关门，有人来举报了。赌客输钱去举报，主要是你的场所服务问题，因为你或员工不懂赌客的心理。那是一种服务，那是一种管理，那是一种技巧。你看看，你看看，自己场所的员工，自己场所的经理，做了什么？要么就坐在办公室上QQ,要么就在电脑里炒股票，要么就在办公室里吹水抽烟，要么就在办公室睡觉，不是拿着“对讲机”，就是叫管理，不是在店门口，看着公安来了，通风报信就叫管理。输钱去举报不是赌客的错，而是你自己场所管理与服务的先错，才造成顾客的心理不平衡的一种结果。我告诉你，如果你的员工看到或发现，某一个顾客连续输了一定的钱，你可否做一些温馨提示，意向就是：——提示顾客要不要休息一下！——提示顾客给一些鼓励交流！——提示顾客吃一下水果或喝杯饮料！（备注：讲究表达方式啊！不然顾客更发火）我曾经去山东其中一个场所培训，我刚巧碰到一个顾客，押了3000元，却一局输了！我就冒险做了一次提示：我说：老板！你太有钱噢！，一局玩3000元！你知道他怎么说呢？他说：哈哈！小意思啦，我昨天都输了20000元。然后说：服务员，来!帮我再上2000元。他的表现，好明显怕人说他没钱，所以再一次演出自己“不差钱的”行动。我知道：中国人本意好怕人说他自己没钱，因为中国人要脸的！所以，我说到这里，你应该懂得如何教导自己的员工，更加应该知道怎样对待顾客，怎样调整顾客的心理吧。我教导你一个很好的基本原则：你可以赢顾客的钱，但你要给回顾客的自尊。我又教导你一个方法：当顾客输钱时，顾客准备离开时，你应该赠送一份礼物给顾客最好是一张“贵宾VIP卡”，并说：感谢你今天来我们这里玩，你今天消费额已经达到我们VIP尊贵卡水平，我们今天送你一张VIP卡，且从明天开始，凭这张卡来消费，可以凭卡直接免费上分1000元一次（可根据实际情况，适当控制份额），请你在这表格登记一下资料，重点是姓名和手机、地址，到时，我们每月邮寄一份游戏现金券给你！谢谢！主要目的就是满足顾客的心理需要，给回顾客的自尊心。一种尊贵。当然，我们的店里，顾客应该随着时间，应该会累积一些印象和情感及区别。做生意 ，就需要了解顾客的心理和消费习惯，要求员工，学会这点。你不搞好自己投资场所的顾客心理管理，要么就改变健康经营模式，要么就结束营业，否则，你就要跟公安打交道。所以，不要以为你投资做赌，就不需要搞好服务，就不需要搞好管理，否则，你的顾客消费的心理就控制不了。就好容易造成顾客不舒服，所以举报你是好正常的。所以，你作为投资电玩赌界上，恳请你一定将服务管理搞好。