现在政务公开大多做得比较好,办事情的透明度也高了很多。在国税局办事情,遇到工作人员态度不好、故意刁难、推诿扯皮甚至徇私枉法,都可以进行投诉,而且投诉的途径非常多。下面就是投诉国税工作人员的方法:
工具/原料
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电话
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来人
方法/步骤
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一、一般情况可以向领导或上级反映。对于类似服务态度之类的一些小事,需要投诉国税工作人员,可以直接在政务大厅或者办事的地方,直接要求到领导投诉,要求领导对工作人员的失职进行批评教育。
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二、记下姓名或者工号,拔打12366电话。12366是国家税务局全国统一的纳税服务热线,在拨打电话前,先要知道被投诉工作人员的工号或者姓名,投诉的内容通常与纳税有关。
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三、拨打当地12345投诉热线。全国统一投诉电话处理起来有时候比较慢,现在各地都开通了12345投诉热线,接受对行政部门和他们的工作人员投诉,这种方式处理起来一般比较快,一般都有处理回复。
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四、向当地纪委部门反映。如果涉及国家工作人员严重违纪,就可以向当地的纪委投诉,要求对其违纪行为进行处理。
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五、向监察机关反映。如果投诉内容不仅涉及到违纪甚至已经达到违法犯罪的程度,在需要保密的情况下,就不适宜电话投诉了,可以到当地监察机关反映,要求立案查处。
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对国税工作人员的投诉,大体上有以上几种方法。在处理的时候,需要根据投诉的内容和性质来选择相匹配的投诉方法。
注意事项
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个人观点,仅供参考;
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