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用什么方法来换取人心

在人际交往中,特别是在上级与下属相处的关系中,有时候,一个小小的关怀、一句亲切的问候、一次恰到好处的激励,就会让人受宠若惊,就可以用最小的代价换取人心。
工具/原料

关心、体贴

方法/步骤
1

领导对下属的长处和优点表示拉欣赏和肯定,仅凭几句口头上的激励之词是不够的,还要有实际行动,也就是要关心和体贴下属,让他觉得受到了尊重和爱护,觉得在领导心目中自己一直都是一个重要角色,这样才能激励下属对工作更加努力,对你更加尊重,死心塌地地与你共处。

2

激励是交际中必不可少之物,但如果公限于口头上的只言片语,下属就会怀疑领导的诚意和价值,而一点一滴的关心和体贴的实际行动则是最朴实、最真诚、最珍贵的激励和肯定,领导一次例行的激励可能几天就被自己抛之脑后,但对于下属来说,却长久铭记于心,甚至终生难忘。

3

关心和体贴下属是对下属的最好激励形式之一,在多个场合中收效更佳。记住下属的生日,以适当的方式祝贺。现代人都习惯过生日,在生日这一天,一般都是和知心朋友一块祝贺。聪明细心的领导会抓住机会,见缝插针,加入庆祝的行列。也许下属当时并不太在意,但是当他换了生活环境或领导的时候,他就会回忆起曾得到的祝贺和赞美。

4

关心下属的身体健康,下属住院要亲自探望。领导的探望很重要,这样做使你在下属心中的权威地位稳定,甚至提高,从而有利于今后的工作,加上下属对你平时的行为是有目共睹的,当他们看到你给别人温暖时,心中自然会对你更加敬畏。

5

关心下属的家庭和生活。幸福和睦的家庭,充实富足的生活是干好工作的基本保证。如果一个下属夫妻分居两地,闹离婚,或者生活拮据,领导却视而不见,那么再好的激励祝福语对下属也无异于老虎挂念珠——假慈悲。

6

注意抓住欢迎和送别的机会。调换下属是领导常常碰到的事情,没有心计的领导总是认为不就是换个人吗?来去自由,愿去就去,愿来就来,不必拘泥于礼节,搞那些形同虚无的仪式。其实,这种想法是错误的。

7

开贵言轻是中国的传统,用行动来达到感情的沟通,这是最实在的,是领导必须注意的问题,在现代社会中,尤其应该注重其重要价值,感情投资在交际中往往可以以最小的代价换取人心,其收效往往是最大的。

注意事项
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