第一、不管是谁，想要帮助他，首先得搞清楚对方是一个什么样的状态。生活不易，有很多东西我们未必清楚对方是怎么想的。因为即便是最亲密的人，他一定有一个死角是你所触碰不到的。那么学着去懂他，学着去理解他，每个人性格之中，总会有一些东西是别人无法理解但是别人永远都无法感同身受的东西，所以，懂很重要。
第二、在安慰别人的情绪、使他走出某种不好的情绪、唤醒别人的意识时。学会试着强调一些能改变他的一些正确的东西。那么这些东西一定是你觉得可以的东西，可以举例，可以亲证。人的潜意识非常可怕。如果一个人连自己都觉得自己不行，那么他也就这样了。
第三、做个良好的倾听者。生活繁杂，我们都急于表现自己。急于表达自己的想法，而往往忽视了做个良好的倾听者。不管你们是那种关系，在沟通中都要首先做个良好的倾听者。听别人把话讲完。听别人把自己的想法讲完。
第四、朋友失意，安慰的话一定要得体。在朋友失意的时候，要想说些既能达到劝慰目的又中听的话，其实并不容易，因为这个时候对方的内心极具情绪化，因此，劝慰别人一定要站在他的角度，不能一味的强调事情有多糟糕，这样只会加重他的烦恼。当然也不能轻描淡写，这样会让他觉得你不真诚。
第五、劝慰别人，一定要站在统一的起点上，现身说法。失意者往往情绪很浮躁，心情无法平静。如果在这样的状态下，那你自己或是周围熟悉的人的经历讲给他听。一定会给他很大的启发。
第六、劝慰别人，说话要切合实际但是也要尽可能的表示乐观。当别人失意时本身就会很负能量。如果劝解的人同样的负能量。那么你的劝慰就没有任何意义。因为只有积极乐观向上的东西才能给对方汲取新的力量和希望。
劝慰别人时，要留意别人的感受，不要以自己的感受为中心。及时发现自己在和别人谈话之中的一些微妙表情的变化。如果对方表示不想听此类话题，要换个话题继续沟通，总有一个心理的缺口是可以打开沟通的切入点的。