激励、安慰的话如何说得漂亮 人生就是不停遇到每个人，每件事。回忆一下，其实这样“一句话的鼓励”，我们都拥有，也都获益匪浅。 1．赞美直言赢得人心 美国的“化妆品的皇后”玫琳·凯的成功之道，是她善于用赞美来激励自己的员工。 的推销员，虽然很有能力，但是经验不足，因此在两次展销会上，她都没有卖出东西。但是在第三次展销会上，她终于卖出了自己的第一份价格为35美元的东西。虽然对其他的推销员来说，这个数字少得可怜，但是她的老板却表扬她说：“这次是个不错的开端，你卖出了35美元，比前两次强多了，真是了不起呀！”
玫琳·凯受到老板的赞扬，心里热乎乎的。她通过自己一直的努力，不久之后，就成了一位著名的推销员，财富和名望随之不断地增加。 喜欢别人的赞美是人一般的本质特点。赞美对于人心，犹如阳光之于万物。每个人都会有来自社会和其他方面的赞美，这样自己的自尊心和荣誉感都会得到满足。当一个人听见别人对自己的赞赏时，都会感到愉快和鼓舞，也会因此拉近两个人之间的距离。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。 美国哲学家约翰·杜威说：“人类最深刻的冲力是做一位重要人物，因为重要的人物常常能得到别人的赞美。”林肯的相貌算得上是比较丑陋的，但他知道赞美的重要性，他曾以这样一句话作为一封信的开头：“每个人都喜欢赞美的话，你我都不例外……”
在美国，有一个年薪超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。在1921年，他被安德鲁·卡耐基提拔为新组的第一任总裁，那时他只有38岁。当时人们的收入水平还普遍偏低，因此这100万美元价值相当高。 为什么他能获得如此多的年薪呢？他是不是一个天才呢？当然不是，对于钢铁的制造，他相信自己手下有很多的人会比他懂得多。 斯科尔特自己说，为什么能够拿到这么多的年薪？是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话，但这句话应该锲在全世界任何一个有人住的地方，每个人都要背下来，因为它会改变我们的生活。他说：“我认为我那些能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大的资产。而能够让一个人发挥出最大潜能的方法就是鼓励和赞美。”
“我曾在世界各地见到过许多大人物，”斯科尔特说，“但是，至今我还没有发现任何人，无论他多么伟大，地位多么崇高，在被批评的情况下会比在被表扬的情况下工作成绩更佳、更卖力。” 没有不爱被赞美的人，只有不会去赞美的人。