可能是电源线接触不良或遥控器电量不足等硬件故障。可能是用电高峰期电压不稳或超出用电标准。可能是开机的过程中连接了不兼容的U盘或移动硬盘。
工具/原料
1
华为智慧屏
2
荣耀智慧屏
方法/步骤
1
请您协助检查电源插座是否正常，检查正常后，请按智慧屏底部的物理电源键（华为智慧屏X65电源键在机身右侧下方）重新开机观察是否恢复正常。请您将智慧屏断电重启（插拔电源线重启）。请您更换遥控器电池后尝试开机。
2
如果是用电高峰期（晚上、周末及节假日等）自动黑屏，无法开机，请排查您所在区域是否有电压不稳的情况。如为电压不稳的问题，请关闭大功率电器或者使用稳压器后再尝试。
3
请拔掉U盘或移动硬盘，拔插电源线后尝试开机。等待智慧屏完全启动后，再插入U盘或移动硬盘。如果高概率出现智慧屏插入U盘或移动硬盘后卡顿、遥控器无法操作的问题，建议您更换新的U盘或者移动硬盘。
注意事项
电压不稳排查方法：您所在区域当前是否存在电压不稳情况、该时间段是否为用电高峰（时间）、您家中/邻居家中是否有大功率电器运行等，以上情况均可能导致电压不稳。国家电网的居民用电电压标准220V±10%，智慧屏可在此范围内正常工作，电压超出此标准可能导致智慧屏无法正常工作。