网购的电脑或就近无法维修,需要快递到其他地方进行维修,但对于快递电脑好多人都不怎么熟悉,担心快递过程出现问题,保价,选择声誉比较好,,并且需要满足条件:电脑要有原装包装或的包装要求即可保价。 对网购的电脑退回返修是避免不了的,尤其是保修期,若过保则可以拿到就近电脑城维修。下面分享本人亲身经历,京东上面非自营电脑快递返修过程。
工具/原料
1
电脑一台
2
快递返修
方法/步骤
1
登录京东后,点击我的订单中,可以查看历史购买的订单,若是不是最近的订单,需要改变日期。
2
我是2015年购买的电脑的,所以选择2015年的订单。
3
找到这个电脑订单,点击对应后面的“返修/退换货”。
4
填写服务类型,维修,详细描述电脑出现的问题现象,最好拍照上传。
5
申请售后服务审核通过之后,店方会提供一个返回电脑的快递地址和与电脑相关信息。
6
注意按店方要求寄回电脑和相关东西,选择快递时的,若电脑比较贵重,建议进行保价,叫快递之前先电话咨询保价要求。取件之后,回到京东填写发货单号。
7
关注快递单号是否到达,并被对方仓库签收。在返修/退换货界面,可以看到返修进度。
8
若中间过程出现有疑问,随时并及时联系售后客服。若产生纠纷及时要求京东官方介入。
注意事项
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