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集中抽奖注意的问题

抽奖活动是商家经常用的伎俩,原因有三,一是花钱少,二是成本少,三是噱头大,尤其是集中抽奖,抽奖现场人山人海,但如果操作不好,很容易引起顾客的反感,从而现场失控,所以抽奖活动一定要注意以下几点。
工具/原料
1

活动明示海报。

2

主持人宣讲。

方法/步骤
1

抽奖规则要告知详细。抽奖前利用抽奖券背面,海报明示,主持人宣讲等方式,告诉在场的顾客怎么抽,谁来抽,抽奖时间顺序,以及现场顾客不在场是补抽还是作废等规划。

2

让小孩和老人抽奖。小孩和老人是顾客最没防备心的,如果让这类人群抽奖,现场的顾客是没有任何异议的。

3

抽奖前要摇一摇箱子。先投的奖券在下面,而这部分顾客是来的比较早,等的时间比较长,如果不摇箱子会引起这部分的不满,同时,也是为了保证抽奖的公平公正。

4

中奖顾客如果为员工怎么办?如题,解决方法一是在抽奖开始前就下通知给所有员工,不允许员工穿工装参与抽奖,活动人员除外,如果在上班,实在没法换装,则可就近找人先确定奖项,再核实信息,一定不能让员工穿工装上去领奖,因为员工中奖是很敏感的,虽然员工是正儿八经的买的东西领的奖券,顾客很容易就想到暗箱操作。

5

一定要现场投奖现场抽奖。试想,十一七天,顾客购物后即可将奖券投到抽奖箱,10月7日现场抽奖,相信很多顾客10月7日不来,甚至说忘记,如果我们从抽奖箱抽出一张顾客不在现场,再抽一张还不在现场,连抽很多次都不在现场,一是现场顾客等的不耐烦,二是如果不在现场的顾客不作废,电话通知的话,顾客很容易想到里面有鬼,三是现场来的顾客是有时间成本的,都是没来的顾客中奖,来的顾客很容易愤怒,如果出现一二个闹事的,场面就不好控制。如果持奖券10月7日现场投奖,那么他来投奖他必然会等着抽奖,或者走不远就在附近,抽中的顾客都能上台领奖,增加了抽奖的真实性。

6

奖品价值较大时请公证处。以上几点做到了,基本上可以保证抽奖的公平公证,但涉及到一些奖品价值较大的,如抽汽车使用权,抽房子等等,一定要请公证处,才能做到万无一失。

注意事项
1

一定要公平,公证。

2

现场要有保安维持秩序。

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