中的项目经理、客户经理在接到一个新客户的项目需求时，如何开展工作呢？ 首先应该就是对项目和客户的情况进行背景调研，一般分为两个方法，更多的时候需要同时进行。
工具/原料
1
百度
2
微信
3QQ
方法/步骤
2
方法二：利用微信、QQ等即时交流工具，时常与客户聊天，可以不用非常正式的口吻，不要让客户感觉跟你聊天很累，尽量让客户放松、开心。这需要一定的沟通技巧，通过聊天，从客户那里得到很多相关的信息，通过这些信息，不但可以有助于项目的开展，同时还有利于我们了解客户的喜好，有助于我们对客户的公关行为。
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通过以上两种方法，我们一定可以收获到有用的信息，进而辅助项目工作的开展。 感谢学习，送上轻福利图！
注意事项
1
信息的真实性
2
信息的时效性，优选近期的
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