拨打北京12345的人工服务是在电话中进行拨打设操作，需要5个步骤完成。不同系统的手机操作步骤基本一致，本答案通过华为手机进行演示，下面是具体操作介绍：
工具/原料
1
华为nove8SE
2
HarmonyOS2.0.0
方法/步骤
1
输入北京区号010打开手机从桌面上进入电话，点击数字键盘上的010北京区号。
2
输入12345输入区号后再点击数字键盘上的12345。
3
点击符号电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。
4
等待接通点击符号进入呼叫页面等待对方接通。
5
进入人工服务根据语音提示依次输入1、4和6进入人工服务页面。遇到接电话高峰期时无法接通人工服务。
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