如何处理好家庭矛盾

感受自己第一步是了解你自己。我们太容易掉入不停自我批判的陷阱中。这里的挑战在于我们必须反其道而行，充满同理心地倾听自己的根本需求，就当作你面对的是重要的伙伴或客户。

思考最佳替代方案一旦陷入冲突，我们很难不怪罪别人。这里的挑战在于我们必须跳脱这种“我没错，都是别人的错”的思维，为自己的最佳替代方案与人际关系负起责任。更具体地说，就是在你内心思考B计划，对自己承诺会满足自身的需求，不论别人是否会关照你的需求，你都要坚守这个承诺，不受影响

换个角度看人生几乎每个人都会本能地产生匮乏的恐惧。这里的挑战在于，你必须换个角度看待自己的生活，寻找让你心满意足的源头，而且不论外界如何影响，都无损你内心的安然与知足。（最典型的，为什么别人不做这事而我要做、为什么我不能拥有XX而别的家庭拥有……）即使老天爷对你似乎不太友善，你也要相信命运是跟你站在同一边的。

活在当下发生冲突时，不论怨恨过去或对未来感到焦虑，都很容易让我们迷失方向。这里的挑战在于我们必须反其道而行，好好活在当下。当下有你想要的东西，也是你唯一拥有的东西。只有在此时此刻，你才拥有力量，可以体验真正的满足，并改善自身的处境。

无论如何都要尊重以拒绝对应拒绝，以人身攻击回应人身攻击，以排挤报复排挤，这些以牙还牙的方式听起来很大快人心。而这里的挑战在于，我们必须以尊重并接纳别人这种令人意想不到的方式相待，以德报怨，即使对方真的很难缠。

聪明付出，收获更多我们非常容易就落入争夺输赢的陷阱里，一心只想着满足自己的需求，尤其是资源匮乏时更是如此。最后的一个挑战，就是要先付出而非夺取，以“三赢”的策略改变游戏规则。